FAQ

Kosten für Gestaltung und Druck?
Die Gestaltung nach Ihren Vorgaben, sowie eine Autorenkorrektur zur Produktionsfreigabe ist in unseren Preisen enthalten. Genauso wie alle Drucknebenkosten.
ABER nicht immer können alle Möglichkeiten in einem Shopsystem hinterlegt werden, da die Produktion oftmals genau auf Ihre individuelle Anfrage abgestimmt werden muss. Sie erhalten dann immer ein speziell für Sie ausgearbeitetes Angebot, welches alle Details enthält. Erst nach Ihrer Auftragserteilung bestätigen wir Ihnen dieses.

Wie hoch sind die Kosten für den Werbedruck bzw. die Veredelung?
Sie haben abweichende Vorstellungen, die so nicht in unseren Produktinformationen geschildert sind? – Bitte informieren Sie uns über Ihre Wünsche per Anfrage-Formular beim jeweiligen Produkt. Wir können diese Frage erst in Form eines Angebotes beantworten, wenn wir Ihre Vorstellungen kennen. Wichtig ist, dass Sie uns die Auflage und Ihre Wunschfarben nennen und eventuell die Größe, in der Ihre Werbung aufgebracht werden soll.

Kann  jedes Produkt meiner Bestellung auch mit einem anderen Namen veredelt werden?
Bei vielen Produkten ist diese Personalisierung optional möglich. Das muss nicht nur ein Wechsel des Namens sein, auch Fotos, Barcodes, Kundennummern und vieles andere ist hier möglich. Gerne bieten wir Ihnen alle Details auf Anfrage an.

Kann ich ein Muster bestellen?
Ja, gerne senden wir Ihnen Muster angebotener Artikel gegen Berechnung zu. Die zusätzlichen Versandgebühren betragen 5,80 EUR. Muster sind vom Umtausch ausgeschlossen, können aber auf Anfrage mit einem Auftrag verrechnet werden.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Ja, auch mit Mindestbestellmengen für veredelte Produkte müssen Sie rechnen. Wir teilen Ihnen diese im Rahmen des Angebotes mit, bitte nennen Sie Ihre Bedarfsmenge. Möchten Sie Artikel ohne Veredelung, ohne Druck, bekommen Sie diese größtenteils schon ab 1 Stück. Bitte nutzen Sie das Anfrage-Formular.

Wie lang sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeit von vorrätiger und unbedruckter Lagerware beträgt innerhalb Deutschlands meistens nur wenige Werktage. Bei Bestellungen mit Werbeanbringung beträgt die Lieferzeit ca. 10 Arbeitstage nach Druckfreigabe. Bitte berücksichtigen Sie u. U. längere Laufzeiten vor Weihnachten. Ihr Angebot wird die konkret zutreffende Lieferzeit benennen.

Wie hoch sind die Lieferkosten?
Der Versand wird über Paketdienstleister oder Spedition vorgenommen. Die Lieferkosten setzen sich aus den Aufwendungen für Verpackung und Transport zusammen. Unterschiedliche Produkteigenschaften benötigen oft auch ein individuelles Vorgehen, so dass eine pauschale Aussage schwer möglich ist. Gerne bieten wir Ihnen Ihr Produkt mit den genauen Lieferkosten an; bitte nennen Sie uns hierfür auch die gewünschte Stückzahl.

Welches Datenformat muss ich für den Druck übersenden?
Bitte gehen Sie davon aus, dass wir praktisch alle Formate verarbeiten können. Bei den sehr wenigen Ausnahmen würden wir mit Ihnen in Kontakt treten. Datenbanken für individuelle Einzeldrucke (z.B. Kundennamen auf einem Schreibwerkzeug) bitte im Format Excel oder als TXT-Datei.

Falls wir bereits z. B. Visitenkarten-Kalender für Sie produziert haben und diese Daten Verwendung finden sollen, müssen Sie sich momentan nicht um das Thema kümmern.

Erhalte ich ein Korrekturmuster?
Zu jedem Auftrag mit einer Veredelung, erhalten Sie kostenlos einen Korrekturabzug zur Freigabe. Es handelt sich hierbei um den digitalisierten Aufdruck.